FX専用VPS（仮想通貨デスクトップ）の業界大手お名前.comが、VPSの稼働率を保証し、サーバーの遅延等の不具合の場合などは返金対応を含めてサービス品質保証制度(SLA)を２０２０年８月中から導入することになっています。
２０２０年５月からお名前.comではサーバーに障害が一部発生することもあり、その状況下でMT4（メタトレーダー）を使った自動売買EAのユーザーなどは影響を一部受けている状況でした。
その障害の復旧は２０２０年１０月に完全普及とのことですが、すでに対策を行っていると担当者から聞いていました。
このサービス品質保証制度(SLA)については私が知る限りVPS業界でははじめてのことなので、今後稼働率９９．９％を下回る状況をどうユーザーが判断するのかも含めて注目のサービスと言えます。
お名前.comがサービス品質保証制度(SLA)を開始
お名前.com デスクトップクラウドでは、ご利用のサーバーにおいて、99.99％以上の稼働率を保証いたします。万が一この水準を下回った場合において、ご返金対応を実施いたします。
お客様の資産を支える基盤として、高品質化を進めるお名前.com デスクトップクラウドにご期待ください。ーお名前.com
お名前.comは以上のように２０２０年８月から
●稼働率９９％以上を保証
●保証稼働率を下回った場合については返金対応
としています。
２０２０年５月からのサーバー障害について
2020年5月11日（月）17時15分頃から2020年7月3日（金）21時15分頃にわたり、一部のサーバーにおいて、複数回にわたりリモートデスクトップ接続できない事象が発生いたしました。
本事象は、該当ホストの内部通信ネットワークの過負荷が原因により、サーバーが高負荷状態となり、リモートデスクトップ接続ができない事象を引き起こしておりました。
なお、本事象は2020年7月4日（土）実施のメンテナンスにより解決し、現在では、正常にサービスをご利用いただける状態を確認できております。
お名前.comでは実際に多くのユーザーが自動売買EAを使ったトレードを行っています。
今回発生した障害では私が調べたところによると確かに７月３日以降ユーザーからのお名前.comの不具合は見当たらない状況でした。
今後１０月をめどに完全復旧を行なっていくということで、今回発表した保証制度も含めて今後の状況が気になるところです。
お名前.comは安定したVSP環境を提供中
お名前.comについては実際に障害が一部発生していましたが、７月３日以降はその障害の情報が入っておらずユーザーは、VPSを使い普通どうり自動売買トレードを行っています。
万が一また障害が発生しても、返金対応等をしっかりしてくれるとのことだから、ある意味安心と言えるわね。
業界最安水準の月額料金は提供中
お名前.comでは現在でも継続して業界でも最安水準の価格提供を行っています。
１．５GBが１５６０円からとかなり利用しやすい価格帯といえるため、今後の運用でも運用しやすいVPS会社と言えます。
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